Steam Factory

Včera som bola na strelnici s mojím ockom a manželom. Mali sme rezerváciu na 19:00. So strelnicou už máme skúsenosť z predchádzajúcej návštevy a samotná aktivita je naozaj skvelá, je to zábava, adrenalín a výborný zážitok. Bohužiaľ, celkový dojem výrazne pokazil prístup inštruktora. Už pri našej prvej návštevy sme sa stretli s iným neochotným inštruktorom, ale to, čo sme zažili včera bolo ešte horšie. Pán, ktorý sa nám venoval bol počas celej návštevy veľmi arogantný a mrzutý. Veľa vecí sa dá povedať slušne a profesionálne, bez zbytočnej povýšenosti a podtónu. Je veľká škoda, že práve inštruktor kazí výborný zážitok. Takéto vystupovanie podľa mňa na miesto, ktoré poskytuje zážitkové služby nepatrí. Druhá negatívna skúsenosť s inštruktorom nás presvedčila, že sa sem už pravdepodobne nevrátime.

Dnes sme navstivili prvy krat vas podnik konkretne ihrisko pre mensie deti…. Pochodili sme viacere platene kutiky v Kosiciach ale dnes to bolo doslova fenomenalne… Chcem vyzdvihnut v prvom rade pani Animatorku(skoda ze som si nevsimol meno)….klobuk dole pred takym clovekom a pristupom aky ma…vysoka profesionalka s velmi pozitivnym a chapajucim pritupom k detom..mnohy by si mali brat priklad co som dnes videl a ako zaobchadzala s mojim synom…. V druhom rade kvalita cistota miesta hraciek…. Vrelo odporucam ..a urcite sa tu vratime a pevne verim ze narazim na tuto animatorku ktora robila dnes! Pevne verim ze tato recenzia sa dostane na najvyssie miesta..a ocenia tu zamestnankynu v kutiku pre mensie deti…urcite si to zasluzi… Davam 10/10

Kedze som si nevsimol, ze automat kam treba nastrkat vyherne tickety je z dvoch stran normalny a z jednej strany len pre majitelov clubovych kariet, tak sme prisli so synom o vsetky nahrane tickety. Kedze neda sa ani ex post vytvorit kartu a nahrat tie body, lebo najprv sa ma prilozit karta, az potom sa nacitaju body. Podla personalu sme proste o 259 ticketov prisli nadobro. Pritom na displayi jasne svieti pocet napocitanych ticketov. Nepomoze nic, peniaze sme dali, tickety sme vyhrali, ale syn si hracky vybrat nemoze, lebo oco to zadal do zleho automatu. Perosnal argumentoval, ze ked hodim 100 eur do kanala, tak nemozem ist do banky si pytat novych 100 eur, vraj takto argumentuje majitel, lebo nie som prvy, co som sa takto popalil a majitela to nazaujima! Automat tickety zozeria aj bez prilozenia karty, neupozorni, ze najprv prilozte kartu!!!? Proste ostanete v ociach svojich deti za idiota, co ste im znicil vyhru. Dakujeme majitelovi, ze ma pristup aky ma, personal to vraj s nim riesil opakovane, lebo sa to stava opakovane. Asi obmedzime pocet navstev v tejto herni. Inak jedlo a ostatne super, personal tiez, ryba smrdi od hlavy.

Boli sme včera poobede v Stream Factory a to nie po prvý krát.Ale správanie zamestnankyne na kase v tomto zariadení je ozaj na bode mrazu.Ta neochota a to prekrucanie oči keď sa ako zákazník niečo opýtam bolo ozaj top proste ingnoracia...je to škoda že zamestnanci v takomto podniku ničia vlastne chuť tam byť.Poďakovanie patri zamestnancovi na lezeckej stene ktorý nám po oslovení pekne všetko vysvetlil.

Máte výborné jedlo aj dobré pivko ale 1 hviezdičku musím dať dole za obsluhu. Blondínka čašníčka aj keď sedíme tam 15 minút pozerá na nás ale nepríde nás obslúžiť. 15 minút čakať za obsluhou je si myslím, že trochu veľa. Škoda, lebo takéto čašníčky vám robia zbytočne zlé meno.

Skvele miesto pre deti na strávenie voľného času. Ďakujeme obsluhe za pekne vysvetlenie co tam všetko majú čo môžme absolvovať a podobne organizačné info keďže sme tu bolo prvý krát a určite nie posledný. Pripravte sa na to ze tam miniete celkom dosť ale zas co človek neurobí pre deti. Na tých detských automatoch sa samozrejme pobavia aj dospelí a na konci za kupóny si môžte vybrať nejakú maličkosť.

Personál bol veľmi milý a ochotný. Jedlo bolo podľa môjho názoru v poriadku, no mäso bolo, žiaľ, príliš prekorené. Mne to neprekážalo, no deti zjedli len ryžu a zeleninu. Prostredie je veľmi pekné a tematicky upravené, s rôznymi aktivitami pre deti, čo hodnotím veľmi pozitívne. Žiaľ, negatívny zážitok prišiel v detskom kútiku. Čo sa týka vybavenia a hračiek, všetko bolo výborné. Problémom však bola pani, ktorá mala detský kútik na starosti. Dve deti odchádzali s plačom a jedno z nich stále opakovalo "bojím, bojím" a odmietalo sa tam vrátiť. Tretie dieťa tam takisto nechcelo zostať. Už pri prvej komunikácii mi pani neprišla prívetivá ani vhodná na prácu s deťmi. Celkovo však hodnotím návštevu pozitívne. Ostatný personál bol skvelý a celkové prostredie veľmi príjemné.